1. Tầm quan trọng của việc xây dựng kế hoạch đào tạo nhân sự của công ty
- Ví dụ: lập kế hoạch giúp xây dựng được bảng chi phí, cách thức thực hiện, thời gian và mục tiêu mà kế hoạch đào tạo nhân sự cần đạt được. Ngoài ra còn giúp phân chia nhiệm vụ rõ ràng cho các cá nhân là cơ sở để đánh giá,…
2. 3 bước xây dựng chương trình đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp
2.1. Xác định/đánh giá nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực
2.2. Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo nhân sự của công ty
- Tên của chương trình, khóa học đào tạo nhân sự
- Các mục tiêu cần đạt được sau khi kết thúc chương trình, khóa học đào tạo
- Chọn giảng viên, người thực hiện đào tạo và thống nhất nội dung đào tạo, phương pháp đào tạo, thời lượng, địa điểm tổ chức đào tạo
- Dự kiến kinh phí đầu tư đào tạo
- Các Phòng ban, nhân sự sẽ được đào tạo
- Những điều kiện, lưu ý khi thực hiện tổ chức chương trình đào tạo
- Tạo thời khóa biểu đào tạo
- Soạn thảo và đề xuất ký hợp đồng đào tạo (nếu có)
- Đưa ra thông báo tới toàn bộ nhân viên trong công ty về việc tham gia khóa đào tạo
- Lập danh sách chính thức trình lên lãnh đạo cấp cao nhất duyệt
- Triển khai chương trình đào tạo
- Thanh toán học phí (chỉ khi có biên lai thu phí hoặc hóa đơn tài chính do Tổng cục thuế phát hành hoặc hợp đồng đào tạo cá nhân nhưng phải có được sự đồng thuận của cấp cao nhất trong doanh nghiệp thì mới có thể thanh toán học phí)
2.3. Đánh giá hiệu quả sau khi kết thúc chương trình đào tạo
- Reaction (Phản ứng): Nhận biết và xem xét phản ứng của các học viên về việc giảng dạy ngay sau khóa học.
- Learning (Học hỏi): Kiểm tra và đánh giá những kiến thức, kỹ năng mà học viên tiếp thu được ngay sau khóa học.
- Behaviour (Hành vi): Đánh giá và nhận xét về mức độ cải thiện trong kết quả công việc của học viên sau khi tham gia khóa đào tạo.
- Result (Kết quả): Đánh giá về mức độ cải thiện trong kết quả hoạt động của doanh nghiệp sau khi kết thúc khóa học.
3. Bộ công cụ để xây dựng kế hoạch đào tạo nhân sự của công ty
3.1. Mẫu phiếu khảo sát nhu cầu đào tạo nhân sự
3.2. Mối quan tâm của các bộ phận trong doanh nghiệp
Các cấp quản lý, phòng ban đều có những mối quan tâm đến quá trình xây dựng kế hoạch nhân sự của công ty. Họ sẽ phân tích và đánh giá xem có thật sự cần thiết phải tổ chức các khóa đào tạo hay không và nếu có thì sẽ phải thực hiện như thế nào để mang lại hiệu quả cao nhất cho doanh nghiệp?
3.3. Bộ câu hỏi phỏng vấn nhu cầu đào tạo và ma trận ưu tiên
Việc thu thập ý kiến và đóng góp từ các cấp quản lý, các phòng ban hay các nhân viên sẽ giúp khóa đào tạo trở nên thực tế hơn và giải quyết nhanh chóng được các vấn đề còn tồn đọng trong chính doanh nghiệp.
Sau khi đã tham khảo được các ý kiến, nhiệm vụ tiếp theo là phân loại chúng vào ma trận ưu tiên để quyết định xem vấn đề nào cần phải được xử lý trước.
3.4. Mẫu lập kế hoạch đào tạo nhân sự
Một mẫu kế hoạch đào tạo thường bao gồm những thông tin chi tiết về chương trình đào tạo của doanh nghiệp sau khi bản kế hoạch đào tạo đã được phê duyệt. Nhờ có mẫu này, nhân viên sẽ có thể dễ dàng theo dõi và tham gia khóa học. Người phụ trách cần chuẩn bị một mẫu kế hoạch đào tạo nhân sự càng cụ thể, rõ ràng càng tốt.
Các cách phân loại mẫu kế hoạch được sử dụng
Có 2 cách phân loại là dựa vào thời gian đào tạo và dựa vào cấp bậc nhân viên
Dựa vào thời gian:
- Đào tạo ngắn hạn: Đào tạo theo kế hoạch nhưng chỉ thực hiện trong vài ngày
- Đào tạo dài hạn: Đào tạo theo kế hoạch và thực hiện trong thời gian từ 1 tuần đến một vài tháng
Dựa vào cấp bậc/chức vụ:
- Đào tạo nhân viên mới với mục đích giúp họ nhanh chóng làm quen với công việc và thích ứng với môi trường của doanh nghiệp
- Đào tạo chuyên viên với mục đích nâng cao, cải thiện nghiệp vụ để xem xét tăng lương và phân công thêm nhiệm vụ sau chương trình đào tạo
- Đào tạo lãnh đạo với mục đích đào tạo những thế hệ thừa kế của các cấp lãnh đạo, thường được các công ty TNHH và công ty cổ phần áp dụng.
4. Kết bài
Xây dựng được một kế hoạch đào tạo nhân sự của công ty toàn diện và hoàn chỉnh chính là chìa khóa mang lại sự thành công cho chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của mỗi doanh nghiệp. Chỉ khi doanh nghiệp của bạn biết cách tạo ra cho mình một đội ngũ nhân sự tinh nhuệ và vững mạnh thì lúc đó con đường phát triển lâu dài của bạn sẽ được mở lối.
Hy vọng rằng, với những thông tin và chia sẻ mà G-OFFICE đã đề cập trong bài viết này sẽ giúp các doanh nghiệp có thể áp dụng và xây dựng thành công một kế hoạch đào tạo nhân sự phù hợp với chính mình!